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パソコンサポート料金表 小 中 大
2019.4.1現在 アスプラス料金 大手訪問サポート参考価格
基本料金
(訪問出張料)
事業用 6,000円(税別)〜
家庭用 3,000円(税別)〜

※出張エリアにより異なります。
軽井沢町、御代田町、小諸市、佐久市(一部除く)など、弊社より片道15km未満⇒家庭用 \3,000(税別)、弊社より片道15km以上⇒10km毎に\1,000(税別)加算
※夏季や混雑期、夜間、休日など割増料金がかかる場合がございます。
6,000円(税別) 最大手「N東日本社」
5,500円(税別) 大手ISP「O社」
6,800円(税別) 大手ISP「S社」
7,000円(税別) 大手ISP「B社」
8,000円(税別) 家電大手「Y社」
サポート料金=基本料金+オプション料金(下記の作業料金)
「あんしんサポート倶楽部」会員様(年会費9,800円(税別))は、作業料が30%OFF!さらにチケット利用なら実質40%OFF!
トラブル診断 3,000円(税別) 会員:2,100円(税別)
トラブル診断(30分以内) 3,000円(税別)
3,000円(税別) 最大手「N東日本社」ほか
トラブル診断
インターネットに
つなぎたい
3,000円(税別) 会員:2,100円(税別)
インターネット接続設定 3,000円(税別)
※モデムやルータなどの準備・販売も承ります。
3,000円(税別) 最大手「N東日本社」ほか
インターネット接続設定 3,000円(税別)
※有線接続でご利用される場合。
無線LANを使いたい 6,000円(税別) 会員:4,200円(税別)
※上記は作業60分以内なら子機が何台でも同料金。
※無線LAN機器の準備・販売も承ります。インターネット接続設定が含まれます。
※親機設定のみは 3,000円(税別)、子機のみも 3,000円(税別)。
4,500円(税別) 大手ISP「O社」
無線LANパック(無線LANの接続設定、セキュリティ機能の設定) 4,500円(税別)
※子機1台ごとに料金が加算されます。
※無線LAN機器は、お客様ご自身でご用意いただく必要があります。インターネット接続設定は含まれません。
無線LANパソコンを
もう1台つなぎたい
3,000円(税別) 会員:2,100円(税別)
パソコンの無線LAN子機の設定 3,000円(税別)
※無線LAN機器のセキュリティ設定が完了しており、セキュリティ・キーがある場合。
2,000円(税込) 大手ISP「O社」
パソコンの無線LAN子機の設定 2,000円(税別)
※無線LAN機器は、お客様ご自身でご用意いただく必要があります。インターネット接続設定は含まれません。
パソコンの
調子がおかしい
3,000円(税込) 会員:2,100円(税別)
パソコン診断(30分迄) 3,000円(税別)
※動作不良などの原因を切り分け簡易修正可能な場合は修正します。原因や障害の程度によりオプション作業が発生した場合は追加の料金がかかります。
3,500円(税込) 大手ISP「O社」
おまかせ診断パック 3,500円(税別)
※パソコン等機器の故障修理を行うものではありません。診断後、ウイルス駆除、インターネット接続再設定などをご要望の場合は別途承ります(有料)。
ウイルスが心配 6,000円(税込) 会員:4,200円(税別)
※ウイルス対策ソフトインストール 3,000円(税別)を含みます。
※最新版へのアップデートおよび詳細設定と検査までをすべて含みます。ソフトウエアの準備・販売も承ります。
3,600円(税別) 大手ISP「O社」
ウイルス予防パック(対策ソフトインストール) 3,600円(税別)
※アップデートや詳細設定までは実施しません。ソフトウエアは、お客様ご自身でご用意いただく必要があります。
ウイルスに
感染したかも
9,000円(税込) 会員:4,200円(税別)
※ウイルスチェックおよび駆除を含みます。
※駆除作業が90分を超える場合、30分につき3,000円(税別)の追加料金が発生します。ソフトウエアの準備・販売も承ります。
5,500円(税別) 大手ISP「O社」
ウイルスチェック・駆除 5,500円(税別)
※セキュリティソフトを用いても駆除ができない場合がございます。また、初期化が必要となった場合は別途料金が発生します。
パソコンの
初期化が必要
9,000円(税別) 会員:6,300円(税別)
パソコンの初期化(OSリカバリ)と再設定(インターネット接続の確認まで) 9,000円(税別)
※データのバックアップやその他設定など、オプション作業が必要な場合は追加料金がかかります。データの量などによっても異なりますが、上記を含めて概ね12,000〜18,000円(税別)のケースが多いです。
10,000円(税別) 大手ISP「O社」
パソコンの初期化(OSリカバリ)と再設定(インターネット接続の確認まで) 10,000円(税別)
※初期化を行うパソコンのデータのバックアップは、お客さまご自身で行っていただくこととなります。
※LANカードの設定や無線LANの設定などオプション作業が発生した場合は追加の料金がかかります。
操作方法を
教えてほしい
3,000円(税別) 会員:2,100円(税別)
操作説明(30分) 3,000円(税別)
※インターネット、メール、パソコン、プリンタなどの基本操作をご説明します。
4,500円(税別) 大手ISP「O社」
操作説明(30分〜60分) 4,500円(税別)
※インターネットの使い方やメールソフトの基本操作をご説明します。
 
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